步道師角色授權與領導準則

授權與角色

步道師依照培訓及認證分為三個層級:種子師資、實習步道師及步道師,依各層級所要求的訓練內容與技能等級,以及不同類型的手作步道活動性質,步道師可獲得的授權有所差異。步道師獲得授權的程度與角色原則上參照下表安排:

戶外領導準則

為了幫助步道師在涉及一般民眾或志工的戶外活動中擔任領導者時,如何確保活動品質並促進參與者的自我成就和認同感,本準則提供以下行事原則供步道師依循。

個人的準備

  • 步道師應具備足夠的技能以因應不同類型的活動所需,因此除了接受步道學的培訓之外,建議步道師可廣泛參與各種戶外領導及相關技能的課程。
  • 步道師若不熟悉該次活動場域,應在事前盡可能蒐集、閱讀相關資料或踏勘,以掌握活動場域的狀況。
  • 步道師應事先了解該次活動團隊成員組成與背景,並了解主辦單位對活動所設定的目標,以合適的方式將手作步道所要傳達的理念和環境價值轉化融入活動中。
  • 步道師應事先了解該次活動的流程內容,並在活動期間適時協助主辦單位工作人員/場控引導、照顧團隊成員。

工具、材料及裝備

  • 步道師應確保活動期間工具的數量與損耗,並於活動前妥善告知參與者如何安全使用工具及搬運(工具及材料);活動中提醒、指導參與者,避免因錯誤的使用方式及搬運姿勢,造成工具的損壞與人身意外;活動後協助清點、清理工具。
  • 步道施作進行就地取材時,首先應確保團隊成員的安全;材料取得除了必須遵守相關法律規定、減輕對生態的衝擊、避免傳播病蟲害之外,應適量取用符合需求的尺寸與型態,避免多餘的搬運,並以不影響現地景觀與環境氛圍為原則。
  • 現地取得而未使用完的材料,應於完工後連同施作擾動過的環境進行妥善復舊,並將不屬於現場的人工/造物(包括挖出的垃圾)整理帶離步道。
  • 步道師應依照活動天數、場域環境、活動內容所需,自行備妥個人裝備與教具;唯有先照顧好自己,領導者才有心力和能力去照顧其他參與者。

團隊管理

  • 步道師在帶領團隊時應合理建立威信,並隨時針對不同成員的需求和安全調整團隊行動。
  • 步道師應敞開心胸向志工學習,以鼓勵團隊發揮創意,妥善因應、處理戶外活動層出不窮、非預期的狀況或問題。
  • 步道師應以和善、有建設性的回饋與激勵和團隊成員溝通互動,盡可能凝聚團隊氣氛、維持團體動力,並確保成員不受負面觀念、年齡、族群或性別等議題所影響。
  • 若遇到團隊中有成員因個人因素可能危害其他人的安全或破壞團隊動力時,應適時制止甚至要求離開工作地點,而處理過程盡量注意冷靜面對情緒,避免衝突擴大。
  • 若活動期間遇到非團隊成員(路人、遊客)的挑戰或質疑,應以友善、歡迎的態度解釋當下的工作內容與環境意義,並避免陷入爭辯,應將心力著重在照顧團隊成員的情緒與團隊氣氛。
  • 步道師應善用線性與非線性工序的原則,並依照現場實際狀況將團隊拆分成若干小組以妥善分工,使參與者充分體驗、學習手作步道的內涵與精神。
  • 步道師應評估氣候、工作難易度、成員狀況、材料取得、工具數量等變數,訂出合理的工作量,並隨時注意團隊成員的身心狀況,避免賦予超出其能力的工作。

活動管理與事故處理

手作步道活動緊急事故處理流程圖

  • 活動期間,步道師應和主辦單位保持聯繫,了解何時需要支援或配合工作、掌握活動流程。
  • 為了確保活動品質,步道師應妥善調度分工,使活動達到主辦單位設定的目標、滿足團隊成員的成就感之外,步道施作成果也應符合安全、美學等基本要求。
  • 步道師應細心紀錄步道施作成果的前後對照、進行測量,並依主辦單位需求提供成果紀錄,以利進行持續監測及對公眾說明。
  • 步道師應了解如何進行風險評估,並與主辦單位於活動前或步道施作前溝通討論,掌握現場狀況、管控風險以及採取防制措施。
  • 發生緊急事故時,步道師應先確保自身及團隊成員停止暴露在風險下,並盡快向主辦單位回報,再依照個人專業技能程度(如野外急救術、救生救難技術等)進行處置,或依循主辦單位建議的處理事故。